Betalen

U kunt bij Qander altijd boetevrij extra aflossen. Het maakt niet uit of u een creditcard, Persoonlijke lening of een Doorlopend krediet hebt.

Een extra bedrag aflossen kan op twee manieren:

  1. Via Mijn Qander
  2. Via een bankoverschrijving naar Stichting Incasso Qander in ’s-Hertogenbosch, IBAN NL50 INGB 0677 3486 65 onder vermelding van uw postcode, huisnummer en rekeningnummer.

Uw betaling/aflossing ziet u terug op uw volgende rekeningoverzicht. Houd daarbij rekening met een verwerkingstijd van maximaal 7 werkdagen. U kunt uw (extra) betaling ook zien op het transactieoverzicht in Mijn Qander.

In Mijn Qander vindt u een indicatie van uw actuele uitstaande saldo. Voor het exacte uitstaande saldo neemt u contact op met onze afdeling klantenservice via telefoonnummer 073 - 646 2530. Zij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur.

Uw uitstaande saldo of een gedeelte hiervan kunt u op twee manieren betalen:

  1. Via Mijn Qander
  2. Via een bankoverschrijving naar Stichting Incasso Qander in ’s-Hertogenbosch, IBAN NL50 INGB 0677 3486 65 onder vermelding van uw postcode, huisnummer en rekeningnummer.

Uw betaling/aflossing ziet u terug op uw volgende rekeningoverzicht. Houd daarbij rekening met een verwerkingstijd van maximaal 7 werkdagen. U kunt uw (extra) betaling ook zien op het transactieoverzicht in Mijn Qander.

Voor het actuele rentepercentage neemt u contact op met de medewerkers van de afdeling klantenservice  via telefoonnummer 073 - 646 2530. Zij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur.

Als u een Persoonlijke lening afsluit voor aankoop, onderhoud of  verbetering van uw eigen woning, dan zijn de rente en kosten onder bepaalde voorwaarden fiscaal aftrekbaar. Op de website van de Belastingdienst leest u hier meer over.

Vanuit het buitenland maakt u eenvoudig een bedrag over.

ING bank
District Oost Brabant
Postbus 1305
5200 BJ 's-Hertogenbosch
 
IBAN: NL50 INGB 0677 3486 65
BIC  : INGBNL2A
 
Vermeld als betalingskenmerk: uw voorletters, achternaam, Qander-rekeningnummer, woonplaats en land.

ING bank
District Oost Brabant
Postbus 1305
5200 BJ 's-Hertogenbosch
 
IBAN: NL50 INGB 0677 3486 65
BIC  : INGBNL2A

Neem contact op met onze afdeling klantenservice via e-mail of telefoonnummer 073 - 646 2530. Zij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur.

Geef aan van welk Qander-rekeningnummer u welk tegoed wilt overboeken. Wij maken het dan over naar uw bankrekening.
 
Hebt u uw rekening opgezegd? Dan maken wij uw tegoed 56 dagen na de laatste incasso automatisch aan u over.

U ontvangt van ons geen acceptgiro voor uw betaling. U kunt op twee manieren een (extra) bedrag betalen/aflossen.

  1. Via Mijn Qander.
  2. Via een bankoverschrijving naar Stichting Incasso Qander in ’s-Hertogenbosch, IBAN NL50 INGB 0677 3486 65 onder vermelding van uw postcode, huisnummer en rekeningnummer.

Uw betaling/aflossing ziet u terug op uw volgende rekeningoverzicht. Houd daarbij rekening met een verwerkingstijd van maximaal 10 werkdagen. U kunt uw (extra) betaling ook zien op het transactieoverzicht in Mijn Qander.

Qander is een onderdeel van Qander Consumer Finance BV.  Daarom staat op uw bankafschrift Stichting Incasso Qander als afzender van de incasso.

Als u een (extra) betaling doet, dan ziet u dit op uw volgende rekeningoverzicht terug. Houd daarbij rekening met een verwerkingstijd van maximaal 10 werkdagen. U kunt uw (extra) betaling ook zien op het transactieoverzicht in Mijn Qander.

Betaling niet ontvangen?

Staat uw betaling niet in uw rekeningoverzicht of transactieoverzicht? Stuur ons dan een kopie van uw betalingsbewijs of bankafschrift.  Klik hier voor onze contactgegevens.

In het achterstandstraject betaalt u geen extra kosten of boete. Wel rekenen wij achterstandsrente over het bedrag dat niet op tijd is betaald. De achterstandsrente is gelijk aan de actuele rente van uw lening.


Visa Card zonder kredietfaciliteit 

U hebt een Visa Card zonder kredietfaciliteit en de maandelijkse betaling niet op tijd voldaan. Dan brengen wij incassokosten in rekening. De hoogte van deze kosten zijn berekend op basis van de Wet Incassokosten (WIK).

Achterstandsbedrag      Incassokosten

€ 0 - € 2.500                       15% van het achterstandsbedrag met een minimum van € 40

€ 2.501 - €   5.000             10% van het achterstandsbedrag

€ 5.001 - € 10.000             5% van het achterstandsbedrag

 

Voorbeelden berekening

Achterstandsbedrag      Incassokosten

€ 200                                      15% x € 200 (met een minimum van € 40) = € 40

€ 500                                     15% van € 500 =  € 75

€ 2.750                                 10% van € 2.750 =  € 275

Bij een automatische incasso schrijven wij maandelijks het bedrag af van uw bankrekening. Dit doen wij standaard op de 27e (behalve de eerste incasso, deze vindt 2 dagen later plaats). Valt de 27e op een zaterdag, zondag of feestdag, dan wordt het bedrag de eerstvolgende werkdag afgeschreven.

Wanneer is de automatische incasso in 2019 gepland?

  • Januari - maandag 28 januari 2019
  • Februari - woensdag 27 februari 2019
  • Maart - woensdag 27 maart 2019
  • April - maandag 29 april 2019
  • Mei - maandag 27 mei 2019
  • Juni - donderdag 27 juni 2019
  • Juli - maandag 29 juli 2019
  • Augustus - dinsdag 27 augustus 2019
  • September - vrijdag 27 september 2019
  • Oktober - maandag 28 oktober 2019
  • November - woensdag 27 november 2019
  • December - vrijdag 27 december 2019

Meer hulp nodig?

Onze klantenservice staat 5 dagen per week voor u klaar

U belt ons

073 - 646 2530

U mailt ons

Contactformulier