Commercieel Medewerker Binnendienst (32-40 uur)

Commercieel Medewerker Binnendienst | 32 - 40 uur

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze (potentiële) klanten en businesspartners. Je bent (mede)verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbouwen van ons klantenbestand en levert hiermee een grote bijdrage aan onze commerciële doelstellingen! Door jouw proactieve benadering weet je nieuwe en bestaande klanten te overtuigen van onze producten en diensten en ben je een onmisbare schakel in onze dienstverlening.

Heb jij een passie voor klantrelaties, ben je ondernemend en ben je op zoek naar een commerciële uitdaging? Dan komen we graag met jou in contact! Bij Qander werk je in een informele, dynamische werkomgeving en geniet je van korte communicatielijnen en goede arbeidsvoorwaarden. 

Je gaat werken in ons Frontoffice Team, bestaande uit 4 collega’s. Hier heerst een goede dosis enthousiasme en een prettige werksfeer. Je werkt nauw samen met en rapporteert aan de Teamleider Frontoffice. Vanwege zwangerschapsverlof zoeken we twee nieuwe collega’s in ons Frontoffice Team. Gezien de groei die we in 2024 beogen te maken, is de verwachting dat we je ook na het zwangerschapsverlof een blijvende rol kunnen bieden. 

Wat zijn je hoofdtaken?

• Je bespreekt aangevraagde producten/diensten met onze (potentiële) klanten en zorgt dat ze snel en correct hiervan gebruik kunnen maken.
• Je onderhoudt proactief contact met klanten en businesspartners met als doel de klantrelatie te versterken.
• Je zorgt ervoor dat de ontvangen aanvragen en klantdossiers tijdig worden afgehandeld binnen de gestelde servicelevels.
• Je beantwoordt zowel telefonische als schriftelijke vragen van klanten en business partners.
• Je ontvangt en verzamelt relevante informatie en stukken voor het opbouwen van een klantdossier.
• Je verwerkt verkregen informatie in het klantdossier, zodat het dossier up-to-date is.
• Je controleert informatie en dossiers op juistheid en signaleert inconsistenties en eventuele fraude.

 Wij bieden

• Een informele, prettige werkomgeving waarin je je verder kunt ontwikkelen binnen de organisatie.
• Startsalaris tussen € 2.400,00 en € 2.600,00 o.b.v. een 40-urige werkweek, afhankelijk van ervaring en opleiding.
• Naast 8% vakantiegeld, een vaste 13^de maand met de mogelijkheid om deze jaarlijks of maandelijks uit te laten keren.
• Premievrij pensioen, je betaalt dus geen eigen bijdrage, waardoor je netto meer overhoudt.
• Bonus van max. 8% van het bruto jaarsalaris bij behalen organisatie- en persoonlijke doelen.
• Mogelijkheid om deels thuis te werken met een thuiswerkvergoeding.
• Minimaal 29 vakantiedagen op fulltime basis, wat kan oplopen tot 36 dagen per jaar.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 euro per kilometer, ongeacht of je lopend, per fiets of met de auto komt.
• Reizen met het openbaar vervoer wordt volledig vergoed.
• Diverse collectiviteitskortingen voor verzekeringen.
• Mogelijkheid voor het volgen van cursussen en opleidingen.
• Je werktijden kunnen in overleg flexibel worden ingericht tussen 7.30 – 18.00 uur.

Wat vragen wij van jou?

• Je hebt MBO werk- en denkniveau.
• Je beschikt over relevante WFT-diploma’s (WFT Consumptief krediet) óf bent bereid deze binnen 12 maanden te behalen.
• Je bent een teamspeler met een commerciële en proactieve houding.
• Je hebt een klant- en servicegerichte instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel in woord als in geschrift.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Wie is Qander?

Qander is één van de grootste bankonafhankelijke kredietverstrekkers van Nederland. Met meer dan 25 jaar ervaring bieden wij vanuit ’s-Hertogenbosch verschillende soorten financieringen aan onze klanten. Qander is een energiek bedrijf gericht op het zo efficiënt mogelijk ondersteunen van onze klanten en partners. Daarom investeren wij voortdurend in onze medewerkers en werken constant aan ontwikkeling van innovatieve financiële oplossingen. Wij vinden het belangrijk dat consumenten verstandig lenen met bestendige financiële producten die passen bij de klantsituatie. Zorgplicht voor onze klanten is een belangrijk uitgangspunt in onze producten en dienstverlening. Wij vinden het belangrijk te werken volgens de gedragscodes, richtlijnen en normen van de Vereniging van Financieringsondernemingen in Nederland. Qander heeft een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten.

Interesse?

Iedereen is welkom bij Qander en wij streven naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt. We zijn er dan ook van overtuigd dat een divers personeelsbestand, bestaande uit verschillende achtergronden, overtuigingen en perspectieven tot de mooiste resultaten leidt. Wij ontvangen graag je CV en motivatie op sollicitatie@qander.nl!

Vragen?

Meer informatie over arbeidsvoorwaarden bij Qander, vind je op www.qander.nl Voor vragen neem  je contact op met Fleur Molenaar (HR Adviseur) op 06-17087909.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.